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新闻与传媒
> 政府知识管理模型
政府知识管理模型
图片来源：
于曦,高洁.
基于Web2.0的政府知识管理实施途径 ,
情报资料工作, 2012 (03).
>>查看本文图片摘要
图片关键词：
模型
显性知识
政务
隐性知识
行政文化
知识链管理
情报资料工作
企业知识管理
知识挖掘
公务员
所属学科：
新闻与传媒
图片上下文：
57情报资料工作2012年第3期信息技术图1政府知识管理模型图2政府知识的获取与存储内部交流外部咨询知识挖掘显性知识隐性知识政府知识地图政务本体知识库领域本体映射规则管理方法,包括知识链管理、知识库管理和知识生态系统管理[7]。目前Web2.0主要应用在企业知识管理中,对政府知识
....
管理的研究相对较少。2Web2.0应用于政府知识管理的必要性政府知识就是指政府部门人员在行政管理、服务工作或决策中所需的各类知识。根据知识的性质,可以将政府知识分为流程知识、行政理论知识、行政技能知识和公众知识[8]四类。根据知识的表现形式,政府知识可分为显性知识和隐性知识。政府知识管理就是政府运用知识管理的理念和方法将存在于各类专家和公务员头脑中的各种专业技能和经验转化为知识,并通过网络与信息技术实现知识的使用、共享和发现[9]。政府知识管理流程涉及对政府知识的识别、获娶存储、传递、共享、应用和创新[10]。通过对政府知识的管理可有效实现知识共享和创新、塑造良好的组织结构和行政文化、优化政务流程、促进科学决策并提高政府工作效率和公众满意度。(1)政府知识中隐性知识占有很大比例且十分重要。政府知识中正式的、结构化的显性知识如政务数据、信息和文件等所占的比例较少,大多数的知识是通过政府内部人员的交流、沟通,对领域专家的咨询以及经过信息处理方法,从已经掌握的政务信息资源中挖掘出的非正式的、非结构化的隐性知识,如工作经验和教训、工作流程与结构、专业能力、工作细节和沟通技巧。这些隐性知识对政府未来的发展建设具有十分重要的意义,因此对于隐性知识的管理是政府知识管理的重点和难点。(2)Web2.0技术更适合政府隐性知识的管理。传统的知识管理工具不利于对隐性知识的管理,Web2.0的特
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