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文献标题: 基于用户体验的政府网站优化:总体思路
文献来源: 于施洋;杨道玲;  电子政务  2012年  08期
文献关键词: 政府网站用户体验网站优化电子政务
文献摘要: 分析了当前中国政府网站发展的现状,剖析了造成政府网站用户满意度低的原因;在此基础上引入用户体验理论,对政府网站用户体验进行五个层次划分,并提出了基于用户体验的政府网站发展模式、优化目标及优化重点。
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